Odgovori na pitanja koja nam kupci najčešće postavljaju. Ako ne nađete odgovor, pišite nam ili pozovite 011 28 33 220.
Dostava
Gde šaljete i koliko traje isporuka?
Šaljemo na teritoriji cele Srbije Poštom Srbije. Isporuka obično traje od 2 do 5 radnih dana od porudžbine.
Koliko košta dostava?
Cena dostave (Pošta Srbije) je 490,00 RSD. Za porudžbine od 7.000,00 RSD dostava je besplatna. Više o tome pročitajte na stranici Dostava.
Povrat i reklamacije
Mogu li da vratim proizvod?
Uslove za odustanak od kupovine i povrat proizvoda pročitajte na stranici Reklamacije i povrat. Za konkretnu porudžbinu pišite nam ili nas pozovite, pa ćemo vam objasniti sledeće korake.
Kako da prijavim reklamaciju?
Pišite nam na office@tamban.co.rs ili pozovite 011 28 33 220, uz broj porudžbine i fotografiju proizvoda. Javićemo vam se sa sledećim koracima.
Uzorci i izbor
Da li mogu da vidim materijal pre kupovine?
Tapete i materijale za zavese možete da pogledate uživo u našim prodavnicama. Naručivanje uzorka materijala za zavese preko sajta je u pripremi.
Kako da izračunam koliko rolni tapete mi treba?
Pošaljite nam širinu i visinu zidova i šifru tapete preko stranice Kontakt, pa ćemo izračunati potrebnu količinu umesto vas.
Usluge
Da li lepite tapete i kačite zavese?
Da. Pošaljite upit na stranici Usluge ili nas pozovite. Javljamo se da dogovorimo merenje ili procenu, a zatim šaljemo ponudu.
Koliko košta usluga?
Cena zavisi od posla, na primer od kvadrature zida ili broja prozora, pa je dobijate u ponudi. Ništa se ne naplaćuje bez vaše potvrde.